谷歌 Pixel 仍存在 3 月份引入的启动循环错误

正如我们 两个多月前自 3 月份更新发布以来，越来越多的谷歌 Pixel 6 到 Pixel 10（亚马逊售价 599 美元）的用户抱怨出现错误，导致智能手机反复重启。受影响的谷歌 Pixel 要么只显示谷歌徽标或开机画面，要么在输入密码后死机。

五月份的更新本应提供补救措施，但并非对所有用户都有效。另一个问题是，一些受影响的智能手机甚至无法在恢复模式下启动，因此无法在第一时间安装更新。在谷歌问题追踪中上公布了 800 多条来自受影响用户的评论。谷歌已通过电子邮件通知用户，自 3 月份以来一直在对该错误进行调查，公司现已编制了一份指南，说明在某些情况下可以采取哪些步骤来修复该问题。

受影响的客户，而不是简单地在网站上发布这些说明，他们应该联系谷歌支持部门以获得有关解决方案的信息。原因是接下来的步骤取决于该错误在相应智能手机上的具体表现--目前还没有适用于所有受影响智能手机的一揽子解决方案。任何受此问题影响的用户显然别无选择，只能联系谷歌技术支持。重要的是不要安装Android 17 测试版，因为根据一些用户的报告，这可能会导致更多问题。