首席执行官称 Xbox 游戏通行证涨价损害了用户数量，但目前正在反弹

微软尚未提供有关 Xbox Game Pass 价格上涨的影响.不过，一份最新泄露的私人备忘录证实，价格上涨导致了用户数量的下降。The Verge 的汤姆-沃伦（Tom Warren(付费）报道称，这份内部通信还显示 最近的降价扭转了这一趋势。

该信息包括以下方面的指导 Xbox 首席执行官阿莎-夏尔马（Asha Sharma的指导意见，他早些时候承认订阅服务 "对玩家来说变得太贵了"。据这位高管称，"在去年的定价和 SKU 变动之后，增长放缓，用户流失加速"。不过，她随后解释说："自降价以来，我们看到收购量增长，留存率提高，这是良好的第一步。"

"用户流失加速 "暗示了在游戏玩家面临更高的成本之前就已经出现了下滑。夏尔马提到了去年的情况，但微软之前宣布的 Xbox Game Pass 将于 2024 年提价.终极 终极级从每月 16.99 美元涨至每月 19.99 美元，其他计划的价格也有所上涨。

价格下降的注意事项

之前的调整招致了批评，但 2025 年 10 月宣布的调整可能更具破坏性。终极版用户被要求支付 29.99 美元，而其他级别的用户则无法获得首日发布的版本。今年 2 月，夏尔马接任首席执行官后不久，她授权将价格降至 22.99 美元。PC 用户也从中受益，但玩家们失去了获得 未来的《使命召唤》游戏.

Xbox 探索了其他方法来提升订阅服务。 Discord 现在提供了一个入门版包括有限的游戏和云游戏。此外，关于 Netflix 捆绑和 独立免费云流媒体选项.

尽管出现了这些积极的迹象，但目前还不清楚现在更便宜的费率能否实现收入目标。即使用户数量有所改善，微软也可能看不到足够的投资回报。使命召唤》的例外情况应该会有所帮助，但人们担心的是 游戏通行证游戏正在 蚕食销售的担忧依然存在。