Redmi Note 13 Pro 在正常使用过程中发生爆炸，小米将责任归咎于机主

该事件涉及 Redmi Note 13 Pro 5G(亚马逊上现价 319.99 美元）的 13 Pro5G 手机在最意想不到的情况下发生了故障；手机既没有连接电源，也没有过热。虽然他没有准确说明当时手机正在运行什么应用程序，但他确实说了是在 "正常使用 "的情况下。

在帖子中，这位没有透露姓名的朋友在使用手机时发现手机在冒烟。他惊慌失措地把手机扔了出去，手机几乎立刻爆炸了。为了挽回损失，他和朋友来到小米服务中心提出保修索赔。服务提供商以 "物理损坏 "为由拒绝了索赔，尽管受影响的一方声称与他无关。

我们信任这个品牌多年，他们就这样对待客户？如果有人遇到过类似问题，或者知道我们该如何将此事升级（法律、社交媒体、消费者法庭），请告诉我。我们不会坐视不管的。-Sri Varshan。

Redditors 好友建议他在社交媒体平台上分享他的故事并标记小米，相信足够的压力会让他们赔偿损失。斯里同意这样做，并通过电子邮件联系小米公司，警告他们受到了 "攻击"。

斯里形容这次惨败 "令人沮丧至极"，他说手机不应该 "砰 "的一声爆炸。他分享了四张设备爆炸后的照片--显示手机严重受损。手机上半部分的损坏程度相对较轻，这就说明了一个相当明显的罪魁祸首--电池。

虽然现在还不能确定事故的确切原因，但仔细观察分享的照片，可以发现设备的上三分之一处缠绕着一条橡皮筋。橡皮筋已经烧焦，表明事故发生时橡皮筋还在。这表明爆炸前可能存在物理损坏。

早在 2021 年，我们就报道过 涉及 Poco M3 的类似事件- 这标志着一年内发生了五起涉及小米手机的独立事件：Poco X3、 Poco C3, 红米 8, Redmi Note 9 Pro和 Poco M3.