《使命召唤：黑色行动》PS5版因多人游戏遭黑客攻击，PlayStation Store已发放退款

尽管销量强劲，但关于 《使命召唤：黑色行动》PS5移植版 的投诉正日益增多。该游戏此前已因 定价过高而饱受批评，最近发生的服务器遭黑客入侵事件又让更多支持者感到不满。这些问题已促使部分买家要求 PlayStation Store退款。

这些投诉有理吗？

Pristine-Return-671 是成功提交退款申请的几位Reddit用户之一。这位玩家指出，作弊者使得多人游戏模式难以畅玩。不法分子利用修改过的服务器获取经验值（XP）。 与此同时，无辜玩家的等级却被降至负数。

即使那些没有损失经验值的玩家也苦不堪言，因为黑客频繁连接和断开连接，导致比赛屡屡中断。作为回应，动视在 暂时禁用游戏列表后后更新了服务器。不过，鉴于PS3版本也遭遇了同样的问题，安全问题仍是《使命召唤：黑色行动》PS5移植版需要关注的问题。

除了 漏洞利用之外，《黑色行动》的多人游戏体验对许多玩家来说也颇为坎坷。与朋友组队加入对局往往困难重重，断线现象更是屡见不鲜。一旦战斗开始，输入延迟可能会打乱移动和攻击的时机。在PlayStation Store同意退款之前，用户Pristine-Return-671曾指出过这些令人沮丧的问题。

PS Store 指南

其他买家未能说服客服人员相信这些问题属于“致命缺陷”。相比之下 Steam 及其他竞争对手的数字商店相比，索尼的规则更为严格。顾客有14天时间提交退款申请，但一旦下载或游玩已购买的游戏，退款申请即告失效。

另一位Reddit用户slim-davies建议坚持不懈。该用户不断向客服人员施压，最终成功拿回了《使命召唤：黑色行动1》的全额退款。运气固然是因素之一，但必须让公司确信该游戏确实无法游玩。最初问题频出的PS5游戏，如 《深红沙漠》 和 《星野》 等最初问题频出的PS5游戏，后来也出现了成功退款的案例。

一些玩家呼吁索尼修订其PlayStation Store的退款政策。 实体游戏 通常更容易退还给零售商，即使已经积累了 游戏时长后也是如此。然而，随着 逐步淘汰光盘 的趋势，这种退货方式将逐渐变得不再可行。