Windows 11 KB5121003 更新导致 Windows Hello 失效并引发游戏崩溃

Windows 11 的 KB5121003 安全更新导致部分用户遇到游戏崩溃及其他问题。 该强制性补丁于 8 月 11 日发布，将 25H2 设备升级至版本 26200.9168，将 24H2 设备升级至版本 26100.9168，并总计修复了 420 多个安全问题。 微软针对该更新的官方发布说明目前未列出任何已知问题。

《Arc Raiders》和《The Finals》在更新后出现崩溃

Embark Studios旗下游戏《Arc Raiders》和《The Finals》的玩家反映，安装更新后不久便出现崩溃现象，并伴有意外重启。Embark在Discord帖子中确认了该问题，表示已知晓与KB5121003相关的新崩溃问题，其团队正在着手修复。 受影响的用户遇到了包括“在 GameThread 上检测到挂起”和“EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”错误信息在内的多种错误。

原因在于一个有问题的第三方驱动程序，而非更新本身

Embark 追踪到崩溃源于 inpoutx64.sys——这是一个被某些硬件工具使用的第三方内核级端口访问驱动程序，并表示更新中某些改动导致了与该文件的兼容性问题。 该工作室已发布了一个临时解决方案：通过命令提示符停止并删除 inpoutx64 服务，然后从 Windows 的 system32 驱动程序文件夹中移除该驱动程序文件。 部分受影响的玩家发现，该驱动程序是由雷蛇（Razer）更新工具等软件安装的。类似的崩溃报告也出现在《Marvel Tōkon: Fighting Souls》以及某些反作弊软件中，而彻底卸载 KB5121003 更新同样解决了受影响用户的问题。

此外，还有用户报告了Windows Hello和显示问题

Windows Latest 还提到，他们收到过零星报告称更新后 Windows Hello 出现故障，包括一个案例：每次重启后都必须重新注册 PIN 码，因为凭据密钥在每次再生成时都会损坏；还有另一个案例：现有的 Hello 容器无法加载。 此外，还有零星报告称显示器刷新率会意外下降、出现黑屏以及HDR功能失效，该媒体将这些问题归因于更新中捆绑的显示相关更改。

受影响用户应采取的措施

遇到游戏崩溃的用户可以卸载 inpoutx64 驱动程序或安装该驱动的软件。 对于其他问题，可通过“设置”→“Windows 更新”→“更新历史记录”→“卸载更新”来撤销本次更新。但鉴于该补丁同时修复了一个被积极利用的、代号为LegacyHive的零日漏洞，此举应作为最后手段。除非电脑无法使用，否则等待官方修复或2026年9月的更新是更安全的选择。