福特推出一款人工智能聊天机器人，可查询油耗、拖曳能力及保养需求

福特已开始推出一款基于人工智能的助手，让福特和林肯车主能够直接通过该公司的移动应用程序，用自然语言询问有关车辆的问题。该聊天机器人可提供从即将进行的行程所需燃油量到拖曳能力及保养计划等各类信息，车载版本预计将于2027年推出。

与通用型AI助手不同，福特的聊天机器人直接与车主车辆相连，因此能够访问特定车型的信息和实时遥测数据。因此，它能够回答有关车辆当前油量、载货能力、牵引限值以及即将到来的保养需求等问题，而无需用户手动查询这些细节。

该助手还能解读车辆使用手册中的信息，并回答有关车辆功能的问题。福特表示，车主甚至可以上传拖车、船只或其他货物的照片，以确定自己的车辆是否能够安全地拖拽或运载这些物品。

福特表示，通过其移动应用程序推出该助手，将使其覆盖的客户群体远多于仅通过车辆软件更新所能触达的范围。该功能正在分阶段推出，公司计划使其惠及约800万福特和林肯车主。

据福特综合服务总裁迈克·阿拉贡（Mike Aragon）称，长期目标是将语音助手从智能手机直接集成到车辆中。 该公司计划不再依赖Apple CarPlay或Android Auto，而是将人工智能深度集成到仪表盘软件中，使其能够将车辆专属功能与导航、消息传递和媒体播放等信息娱乐功能相结合。

该公司今年早些时候首次公布了其人工智能计划，但并未锁定单一的大型语言模型。相反，福特设计了这款助手，使其能够与多个人工智能平台协同工作。与此同时，配备基于安卓系统的“福特数字体验”（Ford Digital Experience）车载娱乐系统的车辆，将继续提供谷歌的Gemini作为谷歌助手的可选替代方案。

最终，福特计划用一套统一的AI系统取代现有的独立语音助手，该系统能够通过单一对话界面既控制车辆功能，又能处理日常数字任务。

在初期推广阶段，该AI助手将免费提供。不过，福特尚未确认该服务在2027年完全集成到公司车载软件平台后是否仍将保持免费。