索尼确认 Xperia 1 VII 存在缺陷：如何检查您的智能手机是否受到影响

索尼已正式 暂停销售 Xperia 1 VII的销售，因为该公司怀疑是缺陷导致了越来越多的关机和死机报告。索尼德国公司现在证实，这些问题的原因已经查明。缺陷可追溯到一块有故障的电路板，它可能导致电源问题。

索尼表示，它已经改变了这种特殊电路板的生产工艺，以确保该问题不会影响新的 Xperia 1 VII 机型。据索尼称，这一缺陷只影响 "少量 "Xperia 1 VII 设备，但索尼没有提供更多细节或受影响设备的确切数量。不过，该公司已经能够确定哪些智能手机受到了影响。从 2025 年 7 月 21 日开始，索尼将为受影响的智能手机提供更换计划。

如何检查您的 Xperia 1 VII 是否受影响

用户可以通过查询自己的 IMEI 号码来检查自己的 Xperia 1 VII 是否受到影响，即使手机到目前为止还没有出现任何问题，也建议用户这样做。在手机应用中拨打 *#06# 就可以找到 IMEI 号码。另外，SIM 卡托盘和零售包装上也印有 15 位数字。

来自英国的购物者可以在这个网站上输入他们的号码以确定设备是否受影响。如果是这样，可以到授权服务中心更换。从索尼在线商店购买智能手机的用户也可以通过专门的联系页面联系制造商，安排更换。