缺少 霍尔效应传感器,导致玩家质疑其可靠性。导致玩家质疑其可靠性。Xbox 和 PlayStation 原装控制器和高级控制器也存在摇杆漂移问题。不过,Switch 原装配件似乎更容易磨损。幸运的是,制造商可以免费更换最新的 Joy-Cons。
任天堂承诺,作为 Switch 2 规格更大的 Joy-Cons 将更加耐用。然而,初步拆解显示,模拟摇杆的设计几乎没有变化。Redditor moshi_yo 分享了其内部结构的图片,其中包括阿尔卑斯电位器。这些部件的零件会逐渐退化,导致游戏中的动作不稳定。另一方面,霍尔效应控制器利用磁传感器检测输入,减少了部件的磨损。
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与第一代 Switch 一样,保修政策因玩家所在地区而异。Nintendeal注意到,美国玩家在处理 Switch 2 Joy-Cons 故障时有一些熟悉的选择。任天堂支持中心将两代控制器归为一类。一旦用户描述了问题所在,任天堂就会提供免费的运输标签来邮寄 Joy-Cons。
当 第一代 Switch 控制器出现摇杆漂移时任天堂在 12 个月保修期外提供更换服务。目前还不清楚该政策是否适用于美国和拉丁美洲的 Joy-Cons 2。即便如此,任天堂可能会对升级版配件做出同样的例外处理。
由于 Joy-Cons 2 的成本高于前代产品,因此摇杆漂移的问题更大。 Switch 2及其配件的维修费用也更高。如果没有长期保修服务,玩家可能会寻求其他替代品。新的 Joy-Cons 很难复制,但 PowerA 已经在销售一种 霍尔效应控制器手持设备。