Apple 坚持扩大首发范围，搞砸了 iPhone Duo 的预购

Apple 以前也曾在产品发布上栽过跟头，但 iPhone Duo 预购这次，可能是迄今最自找麻烦的一次。Apple Store app 甚至直到太平洋时间凌晨 5 点的预定开始时间过去几分钟后，才开始接受订单。

到了大约 5 点 02 分，几乎所有配置的预计送达时间都已变成 11 月初，比 10 月 23 日的发售日期晚了一周多。随后，预计送达时间又推迟到 11 月中旬、11 月下旬、12 月，最后甚至到了 1 月下旬。

iPhone Duo 发售规划

据 Bloomberg 的 Mark Gurman 报道，Apple 明知供应会严重受限，却还是推出了自家的首款折叠屏手机，显然是急于在第一财季初期就让这款设备上市。对于那些没有预购、却想在发售当天入手的消费者，Apple 也没有说明届时门店是否会有现货，以及会有多少台。

Gurman 表示，Apple 最初只计划在美国和中国首发，但最终却同时向 70 多个国家发售 iPhone Duo。这种全球铺货让情况变得糟糕得多：首批生产的少量库存被分散到众多市场，而原本其规模最大、最受关注的两个市场的消费者，本可以有相当大的机会买到手机。很难说这是 Apple 新任 CEO Ternus 的一次严重误判。

Ternus 最近接受了一次采访，回忆起自己如何建议 iPhone Duo 开发团队放慢脚步，而不是匆忙推出一款勉强过关的产品。这种思路促成了 iPhone Duo 纳米纹理显示屏材料的开发，当折痕随着时间推移变得更加扭曲、明显时，这种材料可以像屏幕保护膜一样更换。他曾对团队说：“等到真正合适的时候，你们自然会知道。”但如此周密的规划，显然没有用在 iPhone Duo 的实际发售上。

iPhone Duo 发货等待时间

那些错过 iPhone Duo 预购开始后最初几分钟的人，如今要为一部如此昂贵的手机等待三个多月。这个时间点也令人难受。等到有人在 1 月下旬收到 Duo 时，距离预计推出的 iPhone Duo 2，就已经走过了大约四分之一的更新周期。对于一款售价 2,000 美元、未来还会有更好后继机型的设备来说，这样的等待实在漫长。

Apple 在这方面有过先例：其首款采用刘海屏的 iPhone X 因 OLED 和 Face ID 的生产问题，延迟数周才发货，并在 2017 年 11 月售罄。Apple 的 AirPower 曾在发布会上亮相，却因难以兑现无线充电承诺的技术难题，最终未能上市。HomePod 也错过了最初的发售窗口，而 iPhone 4 则引发了天线门，Apple 为此免费提供边框保护套作为补救。

不过，那些要么是产品本身的问题，要么是逐渐发酵的麻烦；而一款已经解决制造难题的新 iPhone，却要让人等待三个月，这几乎前所未有，尤其是对一家在 Tim Cook 担任 CEO 期间一直将供应链管理能力作为核心优势来宣传的公司而言。 

据 Gurman 报道，Apple 现在可能指望 Duo 缺货能把一部分消费者推向 iPhone 18 Pro 和 Pro Max；与 Duo 相比，它们的价格看起来只有一半，尤其是如今也开始有少量库存陆续流向 Amazon。被折叠屏热潮吸引而来的消费者，最后可能买走一部普通的 Pro，这或许最终既能提振第一财季的销量，又能让 Apple 首款折叠屏手机的大量未满足需求延续到下一年。