二手车：前车主的应用程序可能仍能解锁你的车

二手车转手时，相关文件也会变更。但前车主手机上的应用往往不会。如果没人解除关联，他们的账户就会一直与车辆保持连接，有时长达数月。早在2018年，美国的一起案例就展示了这种情况。一名女子在经销商处用她的 VW Jetta 进行了置换，几个月后，据 The Drive 报道，她仍能在应用中查看这辆车的里程、车锁状态和位置。

前车主仍能看到什么

2023年底，奥地利汽车俱乐部 ÖAMTC 对四款电动汽车进行了测试，分别是 BMW i3、Renault Megane E-Tech、Tesla Model Y 和 VW ID.3。如果连接仍然有效，前用户可以查看里程和能耗，具体取决于品牌；对于电动汽车，还能查看电量和续航里程。在某些情况下，他们可以将车辆定位到几米以内，并且不受距离和时间限制地锁定或解锁车辆。几个月前，Auto Bild 报道的德国汽车俱乐部 ADAC 的一项测试也得出了类似结果。在最糟糕的情况下，这意味着一个陌生人可以看到你的车夜间停在哪里，并远程打开车锁。

车辆本身并不总会提示你这种关联是否仍然存在。在测试中，BMW 和 VW 都没有显示是否仍有手机与车辆连接，因此车内没有任何警告提示他人仍可访问车辆。

汽车制造商如何处理这一问题

BMW 在测试中操作最为简便。主用户可以随时更换，旧用户会立即失去访问权限。不过，ÖAMTC 没有找到针对整个系统的恢复出厂设置功能，个人数据也只能在中控屏上删除。VW 同样允许测试人员快速更换主用户，而且买卖双方都会收到相关电子邮件。但恢复出厂设置往往需要尝试多次才能成功。ÖAMTC 还认为，切换操作过于简单存在被滥用的风险，例如租车人只需稍加操作，就能将自己设为主用户。2023 年 11 月，VW 用 Volkswagen 应用取代了测试中使用的 We Connect 应用。

Tesla 是这四家中操作最困难的。关闭移动数据和重置车辆都必须使用卖家的登录账号，而且前提是卖家尚未从自己的应用中移除车辆。Tesla 的车主手册明确说明了正确的操作顺序。卖家首先要依次进入“控制”“服务”“恢复出厂设置”，执行恢复出厂设置，然后才能在应用中转移所有权。反过来操作则行不通，因为一旦车辆从账号中移除，就无法再恢复出厂设置。如果卖家没有完成这些操作，你可以通过 Tesla 应用中的“添加产品”自行申请转移。如果无法联系到卖家，Tesla 的支持页面表示，其会审核申请，并在 48 小时内完成转移或与你联系。在 ÖAMTC 的测试中，由于需要核查文件，变更仍花了三到五天，而车队车辆根本无法通过应用转移。

对于 Tesla，还要检查钥匙。在“控制”“车锁”下，车辆会列出所有具有访问权限的手机钥匙、钥匙卡和遥控钥匙，Model Y 最多可有 19 把。点击垃圾桶图标删除任何你不认识的钥匙，然后将自己的一张钥匙卡放在读卡器上扫描以确认。

Android Automotive：Google 账号仍留在车内

许多较新的汽车运行 Android Automotive，这是一款内置 Google 服务的信息娱乐系统。在这些车辆上，除了汽车制造商的应用之外，车内往往还登录着 Google 账号。ÖAMTC 特别建议检查这些车型上是否关联了 Google 账号。在测试中的 Renault 上，恢复出厂设置会移除所有账号，也可以在屏幕上单独移除账号。买家解除这些账号的关联后，不会发出任何通知。该俱乐部还指出，密码可能会保存在车内的 Google 密码管理器中。

买车时该怎么做

试驾是检查的最佳时机。在车辆菜单中查找互联服务、远程服务或已配对设备等项目，并向卖家询问其中列出的内容。如果设备列表中出现了卖家的手机，请让对方当场移除。经销商本应在准备出售车辆时处理好这些事项，但美国的案例表明，你不应想当然地认为他们已经做了。ADAC 和 ÖAMTC 都建议在销售合同中书面注明，与前车主的所有在线连接均已移除。只需一句话，例如“卖家确认，车辆与卖家账户及应用之间的所有连接均已移除。”这样，如果日后发现另一个账户，你就有据可依。

交车后，在汽车制造商的应用中将自己注册为主要用户。对于 BMW 等品牌，这会移除之前的主要用户。然后，如果车辆提供恢复出厂设置的选项，请将信息娱乐系统恢复为出厂设置；如果使用 Android Automotive，还要检查已登录哪些 Google 账户。ADAC 提醒，恢复出厂设置并不总能移除所有连接，因此如果你不确定，请咨询维修厂或汽车制造商的客服。

卖家也应该检查

这样做能保护买卖双方。如果卖家跳过这一步，就会留下联系人、导航目的地，甚至可能留下账户，这些数据都会向买家透露你的信息。通过蓝牙配对手机时，往往会将手机中的联系人复制到车上。早在 2021 年，ADAC 就曾批评租赁车辆根据车型不同，将恢复出厂设置的选项藏在层层菜单中，并指出，取消手机配对仍会留下导航目的地等信息。根据 Tesla 的支持页面，在 Tesla 上，从账户中移除车辆也会取消付费订阅。Volvo 关于出售车辆的帮助页面列出了两个步骤：先断开 Volvo Cars 应用的连接，再通过中央显示屏恢复出厂设置。这一顺序适用于大多数品牌。同样的思路也适用于手机，我们的指南介绍了购买二手手机时应检查哪些事项。