人工智能悄悄记住了你哪些信息，以及如何让它忘记

人工智能助手中的隐私问题

内存和训练是分开管理的，删除聊天记录不会清除已保存的信息。以下是控制 ChatGPT、Gemini 和 Claude 存储和使用哪些数据进行训练，同时保护客户和公司数据的方法。

Steffen Zahn (translated by DeepL / Ninh Duy), Published 07/11/2026 🇺🇸 🇩🇪 ...

AI How To Security Business

你的 AI 助手现在已经相当了解你了。它记得你的写作风格、正在处理的工作内容，以及你重视的事物。这确实很有用。但这些记忆存储在别人的服务器上，而主页并没有告诉你这些数据是否被用于训练、会保留多长时间，以及还有谁能看到它们。好消息是，只需调整几个设置并掌握一些基础知识，你就能重新掌握控制权。以下是关键要点。

“记忆”和“训练”是分别控制的

这是最重要的要点，因为几乎所有人都将这两者混为一谈。AI是通过“记忆”功能记住关于你的信息，还是通过“训练”从你的输入中学习，这两者由不同的设置控制。开启“记忆”功能并不意味着开启“训练”。同样，禁用“训练”也不会阻止 AI 保存关于你的记忆。你需要分别检查这两个设置。否则，你可能会误以为数据已受保护，而实际上并非如此。

常见误解：删除聊天记录不会清除已保存的记忆

许多人删除对话后，便以为AI从中记住的一切也随之消失。但在ChatGPT中并非如此。保存的记忆与聊天记录分开存储，除非你在“记忆”设置中逐一删除，否则它们会一直保留。Claude和Gemini的工作方式则不同：删除聊天记录也会一并清除相关的记忆。因此，要彻底清理 ChatGPT，你需要在两个地方删除数据。

数据保留时长

保留期限因服务商而异。ChatGPT 会保留聊天记录直到你将其删除，之后通常会在 30 天内清除。临时聊天记录也会在 30 天内被删除。Claude 会在 30 天内删除已删除的聊天记录，但如果你允许其用于训练，它可能会保留匿名化数据长达五年。Gemini 默认会在 18 个月后删除你的活动记录，但你可以将其更改为 3 个月或 36 个月。 Gemini 有一个例外：经人工审核的聊天记录将与您的账户脱钩，并保留长达三年，即使您删除了所有内容也是如此。

2025年美国的一起法律纠纷表明，此类承诺并非一成不变。该纠纷曾暂时迫使OpenAI保留甚至已被删除的聊天记录。该命令不适用于欧盟用户，且此后已被撤销。尽管如此，仍需谨记：今天被视为已删除的内容，明天可能被法院另作处理。

在哪里关闭训练功能

如果您不希望自己的提示语被用于训练模型，

请

在此处查找相关设置。在 ChatGPT 中，进入“设置”，然后选择“数据控制”，并关闭“为所有人改进模型”选项。在 Claude 中，进入“设置”，然后选择“隐私”，并关闭“帮助改进 Claude”选项。Gemini 没有单独的训练控制选项。相反，所有设置都与“Gemini 应用活动”相关联。禁用该功能不仅会阻止您的数据被用于训练，但 Gemini 也不会再保存您的聊天记录。这是一个值得了解的权衡。

任何使用 GitHub Copilot 免费版或专业版的用户都应格外注意。自 2026 年 4 月起，系统默认启用了将用户输入用于训练的功能，甚至在您正在处理私有仓库的代码时，该功能也会涵盖其中的代码。您可以在 Copilot 账户设置中禁用此功能。

处理客户数据时

对于

个人笔记，正确配置的账户就足够了。但一旦涉及真实的客户数据，情况就变得非常严肃，而消费级应用并非为此设计。要符合数据保护法规的要求，必须使用“商业版”或“企业版”计划，或通过 API 接口，并签署数据处理协议。欧盟的数据处理也并非自动生效。您必须手动启用该功能，且聊天应用中根本不提供此选项。真正的“零数据保留”实际上仅可通过 API 实现，ChatGPT、Claude 或 Gemini 应用中均不支持。无论禁用了多少设置，任何将机密的客户或患者数据输入普通聊天机器人的人都会面临风险。