iPhone 18 Pro Max：苹果确认蜂窝网络故障，受影响设备需更换

在神秘的爆裂声最近给 iPhone 18 Pro 带来问题后，如今越来越多的报告称，使用美国运营商 AT&T 的iPhone 18 Pro Max完全无法连接蜂窝网络。设备显示的不是正常的蜂窝网络连接，而是 SOS 模式。电话、短信和移动数据均无法使用。根据 AT&T 的说法，甚至可能无法拨打紧急电话。

正如 Apple 向MacRumors和9to5Mac确认的那样，该问题影响了“少数”用户。公司强烈建议安装 iOS 27.0.1。此外，AT&T 正在推出运营商设置更新，该更新应会在 14 天内自动推送。用户也可以前往“设置”→“通用”→“关于本机”手动检查更新。这两项更新旨在防止已知问题发生。不过，如果问题已经出现，Apple 表示，更新无法恢复受影响 iPhone 的蜂窝网络连接。在这种情况下，必须更换设备。建议受影响的用户联系 Apple 或 AT&T。

Apple 尚未解释具体的技术故障原因，也没有说明问题发生后为何无法通过软件更新修复。公司也没有公布受影响设备的具体数量。不过目前看来，该问题似乎仅限于在美国使用 AT&T 网络的 iPhone 18 Pro Max 机型。目前没有迹象表明该问题也出现在欧洲或美国以外的其他地区。

Reddit 证实：问题发生后，更换设备是唯一的解决办法

在 Reddit 上，围绕这一情况的许多不满都源于繁琐的客服处理流程。受影响的用户表示，他们反复更换 eSIM、重置网络设置并前往门店，但问题仍未解决。有些人称，他们感觉被夹在 Apple 和运营商之间，双方互相推卸责任。据称，只有更换设备才解决了部分用户的问题，这与 Apple 的说法一致。因此，尚未遇到该问题的 AT&T iPhone 18 Pro Max 用户应尽快安装 iOS 27.0.1 和新的运营商设置，以帮助防止网络连接中断。