铰链门Retroid 宣布为受影响的 Pocket Flip 2 用户提供免费退货和更换服务

腕带 Retroid Pocket Flip 2于 2025 年 3 月发布，是一款蛤壳式可折叠掌上游戏设备。这款由Android 驱动的设备有两个版本--骁龙 865 版本和 Dimensity 1100 版本。 Dimensity 1100 版本已于七月开始发货。

虽然这款掌上游戏机在性能、电池续航时间和显示屏方面获得了大多数好评，但似乎有些用户在制造方面遇到了问题。显然，有报告称该产品的铰链出现了裂缝，为了补救这种情况，Retroid 宣布为受影响的用户提供一种解决方案。

根据该公司发布的帖子，发现 Pocket Flip 2 铰链上有发丝般裂纹的用户可以免费更换一个新机。他们只需向客户服务团队发送电子邮件 ([email protected])，我们就会向客户发送一张预付运费标签，让他们寄回损坏的设备。一旦运营商收到包裹，Retroid 就会把新设备寄还给用户。

帖子还提到，尽管进行了多次测试，Retroid 工厂仍无法重现铰链破裂的问题。不过，该公司仍在认真对待投诉，并打算为受影响的用户解决问题。另据Retro Game Corps 报道，Retroid 还将为用户提供一个 Retroid Pocket 5(目前在亚马逊的售价为 259 美元）作为替代设备。

虽然没有明确指出更换设备只适用于直接从 Retroid 购买的用户，但如果你是从第三方购买的，你可能需要联系卖家了解如何获得更换设备。