联想Legion Go用户反映,在安装最新BIOS更新后,其手持设备出现无法开机的情况

大约两个月前,初代联想Legion Go发布了一项新的BIOS更新,但该更新非但没有改善这款掌上设备的性能,反而似乎给部分用户带来了严重问题。多份报告称,安装最新BIOS版本N3CN42WW后,设备可能会完全无法使用。
首份报告约一个月前浮出水面,当时一位Legion Go用户表示,其手持设备在安装BIOS更新后立即变砖。幸运的是,经过大量故障排除后,该用户最终成功恢复了设备。
此后,更多用户报告了相同的问题,最新投诉于今天(8月3日)出现,表明该问题仍在持续。据最新报告的用户称,在BIOS更新之前,其Legion Go运行完全正常。然而,一旦安装完成,该手持设备便完全无法使用。
该用户表示,设备现在屏幕一片漆黑。电源键和手柄的指示灯虽然仍会亮起,但系统无法启动,导致手持设备实际上已彻底报废。
更令人沮丧的是,该用户虽然按照联想推荐的恢复步骤操作,但均未能解决问题。 最终,该用户将设备寄回联想维修,却被告知保修期已过。据该用户称,尽管据称问题是由官方BIOS更新引起的,但联想仍将其归类为收费维修,并报价237.16欧元。
截至发稿时,联想尚未公开承认该问题,也未提供官方的解决方法。虽然该问题似乎仅影响少数用户,但任何仍在使用旧版BIOS的用户,在联想发布修复程序之前,或许应暂缓更新至N3CN42WW版本。
来源
r/LegionGo(链接见上文)
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