买家拒绝在保修期内更换 DDR5 内存，零售商却报出高昂的内存价格

一些零售商正在想方设法保护自己免受 创新高的内存价格.硬件开箱详细介绍了 Goran 购买 32GB Corsair Vengeance DDR5 内存套件后的挣扎。尽管在保修期内，澳大利亚 Umart拒绝更换内存模块。现在，该公司甚至不愿将原内存退还给买家。

Umart 是否遵守法律？

根据《澳大利亚消费者法》（ACL），当发生重大故障时，消费者可以选择退款、更换或其他赔偿。这些准则与制造商的保修范围是分开的。与世界其他地区不同的是，买家通常会首先联系购买产品的零售商。

Goran 将 DDR5 内存退还给 Umart，Umart 发现其中一根内存条的 MemTest86 存在错误。即便如此，Umart 还是认为问题不是重大故障，只退还了 155 澳元的原价。在某些情况下，内存价格翻了两番甚至更多，包括这些海盗船模块。由于只有更贵的 SKU 有库存，该店认为没有类似的替代品。

Hardware Unboxed 强烈反对 Umart 对 ACL 的解释。该渠道怀疑零售商是从与海盗船没有合作关系的分销商处采购内存的。因此，这将使制造商的 RMA 流程复杂化，使他们损失数百美元。

如果只有一根内存条出现问题，Goran 的游戏电脑将无法正常运行。遗憾的是，这家商店霸占了内存，除了购买价格更高的替代品外，他几乎没有其他选择。可能这家商店已经利用人工智能引发的内存短缺转售了这套内存。 人工智能引发的内存短缺.

海盗船在 DDR5 内存风波中的角色

虽然不应该为糟糕的客户服务负责，但海盗船也没有为玩家提供多少帮助。它还因取消订单然后 提高 Vengeance DDR5 内存价格.几周过去了，他的请求没有得到任何回应。Hardware Unboxed 正在与该公司的一位联系人联系，希望能取得积极的成果。

大多数零售商的行为可能不像 Umart 一样，但一些买家现在对内存的使用寿命更加紧张。在高内存价格的影响下，商店会寻找任何替代品来避免损失。