Ayaneo 指责黄牛和政策变化，批评者指出过度承诺和沟通不畅的趋势
Ayaneo 以其独特的设计和强大的便携式游戏机在复古游戏掌上电脑领域享有盛誉。然而，令人遗憾的是，该公司的追随者们却对 Ayaneo 产生了反感。
Ayaneo 在 Indiegogo 等众筹平台上众筹了大部分产品。然而，有大量报道称，客户声称该公司一直在拖延向国际支持者发货，而第三方零售商的网站上却不断出现该产品的销售信息。
这引发了评论家和消费者对Ayaneo的强烈不满，称这是一场承诺与借口的来回博弈。最近，来自 Retro Handhelds 的 YouTuber Zu Reviews 在YouTube 上发布了一段题为 "我受够了 Ayaneo "的视频。上发布了一段题为 "我与 Ayaneo 一刀两断--原因就在这里 "的视频。
他在视频中解释说，Ayaneo 的 Pocket Fit 和 Pocket AIR Mini 正在推迟上市。这一争议可追溯到 Ayaneo 复古游戏掌机系列的发布时间表。仅在 2025 年，该公司就发布了 20 款新设备，并吹嘘其强大的生产能力。
在 Indiegogo 上资助这些项目的支持者希望能优先收到 Ayaneo 的掌机。然而，许多早期支持者表示，等待的时间比预期的要长几个月。
就 4:3 复古游戏掌上电脑 Pocket AIR Mini 而言，Indiegogo 活动的支持者在Reddit 上发帖称，该公司延迟了订单，而且客户支持不力，促使他们取消订单。上，称该公司延迟了他们的订单，而且客户支持不力，促使他们取消了订单。有趣的是，在阿里巴巴上可以很容易地找到Pocket AIR Mini 的销售信息。.
Ayaneo在辩解中将国际发货延迟归咎于其无法控制的因素，包括最近Indiegogo政策的变化导致发货延迟。
当Ayaneo被进一步追问为何非支持者可以更快拿到设备时，Ayaneo将其归咎于黄牛党。最近，Ayaneo发布了关于就 Pocket FIT 推迟发货一事发布了最新消息，称原因是黄牛未经授权转售、向授权分销商发货的存货有限以及其他物流问题。
Ayaneo 表示，公司优先处理 Indiegogo 订单。该公司进一步指出，Pocket AIR Mini 的 Indiegogo 订单 "基本上已经完成"，由于未确认或遗失送货地址，积压订单仅剩 180 个。
此外，该公司还报告说，PocketFit G3 Gen 3 已交付给 1,193 位支持者，剩余的 493 台将于 2026 年 1 月底前交付。然而，粉丝们指责该公司试图将责任推卸给自己，理由是内部管理不善和过度宣布产品的明确交付时间表。
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