华擎对 AMD Ryzen 9000 CPU 大面积损坏做出必要回应
大型科技公司很少会认真对待用户的投诉，除非用户的不满达到了天文数字的规模。继华硕回应 AM5 CPU 故障之后，华擎在沉默了两周之后，终于也就此事发表了自己的声明。AM5 CPU 故障之后，华擎也终于就此事发表了自己的声明。华擎公司此前将故障归咎于错误设置，并发布了 BIOS 更新。
这是一个众所周知的问题，在很多论坛上都有过多次报告。从根本上说，某些 Ryzen 9000 CPU 的温度过高，以至于最终在插座和 CPU 的敏感面上留下了热损伤的实际痕迹。这并不意味着 Ryzen 9000 芯片本身存在任何缺陷，Puget Systems 的年度报告称赞 Ryzen 9000 系列是故障率最低的产品之一。
即使进行了上述 BIOS 更新，问题仍会继续出现 时不时地不时出现。与华硕的回应类似，华擎也没有提出任何具体的技术原因，只是表示他们正在调查这个问题并探索各种可能性，同时鼓励受影响的用户联系他们的官方支持团队。该公司的官方回应如下：
华擎正密切关注近期有关 AMD Ryzen™ 9000 系列处理器在华擎 AMD 平台上的性能和行为的讨论。针对这些报告，我们已经实施了全面的内部审查和严格的验证流程。我们一直与 AMD 密切协作，进一步验证各种硬件配置下的系统性能，同时优化 BIOS 并增强系统的整体稳定性。
华擎非常重视用户的反馈意见，并将其作为我们持续改进的基石。我们鼓励遇到技术困难或寻求进一步帮助的客户联系华擎技术支持部门 。我们始终致力于提供符合最高质量和性能标准的高性能产品。
VideoCardz 指出指出，华擎主板上有超过 260 例价格昂贵的 Ryzen 9000 芯片（包括 X3D 芯片）死亡。虽然这似乎只是流通中此类系统总数的一小部分，但这个数字仍然高得足以被视为困扰该平台的一个重大问题。
