CheckMag | 当 50%的购物出现故障或错误时,我就不会再从阿里巴巴购物了。

我不是工程师,也不是维修店老板。和许多人一样,我喜欢通过维修来延长电子产品的使用寿命,而不是购买新产品,或者偶尔(尝试)维修以获得乐趣,有时也会赚点小钱。修理损坏的设备也是一个很好的切入点,可以让你尝试不同的设备,而不用花高价购买新的或功能正常的设备。
我的 iPhone 13 mini 屏幕被砸碎后(我对小手机情有独钟),我选择从阿里速卖通购买了一个替代品。当维修费用超过设备价值时,Apple 授权更换是不可行的。
作为一般经验法则,无论对错,我都会从评价良好且销售过大量产品的卖家处购买。虽然我承认评价并不能保证质量,但我还是选择了购买 OLED 屏幕,尽量保持与原装产品接近的体验,花了几乎两倍的价格从一个拥有数百个销量和高于 4 星评价的卖家那里购买了 Incell LED 屏幕。
我买到的虽然功能齐全,但肯定不是 OLED 屏幕。取而代之的,是一款背光非常暗淡、边框特别大的 LCD。摄像头的凹槽看起来像是从 iPhone X 上拆下来的。
在向阿里巴巴提交退货申请并上传以下照片后,不到一个小时就收到了回复,阿里巴巴建议的解决方案是"不予退款"。
但这已经不是第一次发生这种情况了,翻看我在阿里速卖通的订单记录,几乎有 50%的订单都出现过销售错误或破损的情况。
在过去几年里,我从阿里速卖通购买了 8 件商品。大多数时候都是为了维修现有设备。我从两个不同的卖家那里为 Onyx Boox 电子阅读器买了两个屏幕。第一个到货时被砸坏了(不过已经退款),第二个是错误的型号。虽然我不得不把它运回去,但也得到了退款,而费用只比原来的购买价少了几美元。
我购买的是 iPhone SE3 的后壳,但收到的却是 SE2 的后壳。鉴于两者之间的相似性,要证明两者之间的区别非常困难,而阿里巴巴提出的解决方案是"不退款"。
再加上 iPhone 13 mini 的屏幕,从阿里速卖通购买的成功率为 50%。
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如果我是一家维修店,并且多次购买同一件商品,也许我就能找出好的卖家。但目前的情况是,我不是,从阿里速卖通购买一次性物品来维修产品充其量是抽奖,最坏的情况是骗局。
当然,欧洲和美国的转售商可能会以高价出售同样的产品,但如果产品有问题或不符合你的期望,至少你有合理的机会拿回你的钱。不幸的是,在某些情况下,比如我的电子书屏幕,除了 阿里巴巴之外, 你在其他任何地方都找不到零件。
对于更常见的设备,有一些优秀的经销商,如iFixit虽然他们可能会收取很高的溢价,但至少质量有保证,如果不满意还可以寄回。
就我而言,我也许应该从亚马逊购买 iPhone 屏幕。今后,阿里巴巴肯定不会出现在我的购物清单上,除非我非常绝望或感觉非常幸运。
资料来源
个人经历