用人工智能取代工人：亚马逊宣布裁员
亚马逊首席执行官安迪-贾西最近表示亚马逊首席执行官安迪-贾西（Andy Jassy）最近表示，在企业结构中越来越多地使用生成式人工智能和自动代理很可能会导致办公室工作岗位的减少。预计这一趋势尤其会影响到白领工作，即公司内部的行政、分析和开发岗位。微软 微软的一项研究也证实，知识型员工尤其会受到这一趋势的影响。
生成式人工智能减少了人员需求
安迪-贾西在亚马逊上解释说：
随着我们推出更多的生成式人工智能和代理，它应该会改变我们的工作方式。我们将需要更少的人从事现在的某些工作，而需要更多的人从事其他类型的工作。
没有具体数字
虽然首席执行官没有提供任何具体数字，但他预计亚马逊的企业员工人数在未来几年会有所缩减。这是因为全公司越来越多地使用生成式人工智能和自动代理，其目的是提高内部流程的效率，并部分取代人工完成的任务。
目前还很难确切知道随着时间的推移，这种情况会发生什么变化，但在未来几年内，随着我们在全公司范围内广泛使用人工智能提高效率，我们预计这将会减少公司的员工总数。
1,000 多个人工智能项目和不断提高的自动化水平
据Retail Dive 报道称，亚马逊目前正在开发 1000 多个内部人工智能应用，包括生成文本模型和代理，旨在实现文本摘要、软件生成和客户查询等任务的自动化。亚马逊很大一部分源代码已经在人工智能的帮助下创建。
自 2022 年以来，亚马逊已经裁员 27000 多人，主要集中在总部。因此，Jassy 目前的宣布是以成本压力、新的市场条件和技术发展为特征的长期结构性变化的一部分。
关于人工智能和裁员的争论
亚马逊并非唯一采取这一战略的公司。据PYMNTS 报道福特和摩根大通等其他大公司的高管也预测，到 2027 年，人工智能将导致办公室工作岗位大量减少。前谷歌经理莫-高达特（Mo Gawdat）甚至警告Business Insider如果社会不为人工智能导致的工作岗位减少做好准备，从 2027 年起将会出现结构性危机。
