人工智能驱动的招聘激增，求职者强烈反弹

在筛选成千上万份求职申请的压力下，越来越多的公司将第一轮求职面试委托给人工智能机器人。.人力资源部门认为，人工智能技术能够安排通话时间、提出标准化问题，并提供合格应聘者的入围名单，是提高效率的关键，尤其是在零售、客户服务和初级技术职位的大批量招聘中。工作场所趋势分析师普里亚-拉索德（Priya Rathod）指出，人工智能 "正在完成雇主所需的第一阶段工作，以提高效率，节省时间"。

然而，许多求职者认为这种体验不近人情，甚至是不尊重人。资深编辑黛布拉-博查特（Debra Borchardt）在几分钟内就放弃了她的第一次自动面试，她认为在经过几个月的求职之后，再增加一层自动化是 "太过分了"。一些求职者认为，缺乏人际互动是公司文化的一面红旗，他们现在拒绝接受涉及机器人筛选的机会。

技术作家艾伦-劳施（Allen Rausch）在被解雇后遇到了三位人工智能面试官，他说这些数字化身无法回答有关雇主的基本问题，让他不确定下一步该怎么做，也怀疑这一过程的价值。只有当公司保证随后会与他本人进行对话时，他才会考虑未来的机器人面试。

不过，人工智能机器人的供应商坚持认为，这些工具正在按预期运行。Braintrust 公司的平台一次可以进行数百次自动面试，该公司的首席执行官亚当-杰克逊（Adam Jackson）认为，这种想法并没有遭到普遍反对。他说，客户之所以热情高涨，是因为该软件能可靠地识别出前 10% 的求职者，供人工审核。

不过，也有一个注意事项：虽然人工智能可以验证技能并根据预定义的标准校准答案，但衡量文化契合度的工作最好还是留给人来做。杰克逊承认，一旦候选人入围，该技术 "甚至不会尝试 "评估文化契合度。