三星电视服务面临大面积中断，全球用户的流媒体应用程序停止工作
今天，美国、印度和其他地区的三星电视用户经历了一次重大服务中断，导致许多用户无法访问以下应用程序 Netflix、YouTube 和 Peacock 等应用程序。该问题始于 7 月 31 日深夜/8 月 1 日凌晨，导致成千上万的用户在DownDetector 等平台和社交媒体上报告问题。等平台和社交媒体上报告了问题。
根据中断数据，报告在太平洋时间 7 月 31 日下午 3:30 至晚上 8:30 之间激增，高峰时记录了超过 2,500 起事件。受影响的用户分享了错误信息和出厂重置屏幕的截图，在得知故障发生在服务器端之前，他们认为自己的设备出现了故障。Reddit 上的评论Twitter (X)和其他平台上的评论也反映了此次故障的广泛影响。
r/youtube 上的一个 Reddit 线程表示，虽然大多数应用程序都瘫痪了，但 Netflix 似乎还能为一些用户工作，这可能是因为它是在自己独立的服务器上运行的。幸运的是，其他一些用户证实，印度和南加利福尼亚等地的地区性网络在上午时分已经恢复。
DownDetector 的指标进一步显示，79% 的投诉与应用程序有关，其次是登录问题和网站访问问题。尽管三星尚未发表任何正式声明，但问题似乎源于共享后台或基于云的基础设施故障。
截至发稿时，多个地区的服务正逐步恢复正常，但用户仍在报告应用程序登录、DNS 配置问题和应用程序安装丢失等遗留问题。
资料来源
DownDetector, Reddit (1) (2), 照片：Marcel StraußUnsplash
