随着安卓用户转投速度放缓，iPhone用户忠诚度达到历史新高

市场研究公司Consumer Intelligence Research Partners（CIRP）的最新数据显示，iPhone用户留存率较以往有所提升，2026年第一季度用户忠诚度达到87%。 这是该机构追踪该指标三年来表现最强劲的一次，较一年前的84%和2024年初的85%均有所上升。这一调查结果表明，大多数智能手机用户更倾向于坚持自己偏好的生态系统，而非更换平台。

在3月季度的新款iPhone购买者中，仅有12%此前曾拥有安卓设备，较上年同期的14%略有下降。其余1%的用户来自功能机、其他平台，或首次购买智能手机。分析师表示，这反映出智能手机市场已趋于成熟，平台转换已变得相对罕见。 消费者往往倾向于继续使用他们已经熟悉的操作系统，因为转移数据、应用程序、配件和数字购买内容既不方便又耗时。

不过需要注意的是，CIRP并未披露这些忠诚度数据的样本规模或误差范围，因此无法准确确定受访人数。 无论如何，调查结果表明，苹果若能鼓励现有客户升级设备，而非依赖大量从安卓阵营转投而来的用户，将更有利可图。但对于谷歌等竞争对手而言，尽管Pixel 10等机型颇受欢迎，说服老牌iPhone用户转投安卓阵营仍是一项不小的挑战。