Zotac 因无关问题拒绝对正在使用的 RTX 5070 Ti 进行 RMA，并建议将 GPU 销毁

RTX 50 系列 GPU 也有缺陷。 缺陷经常要求玩家退货。然而，随着一款 RTX 5070 Ti，即使是看似很小的问题也变成了令人头疼的问题。一位客户因为风扇有缺陷而开始了 RMA 流程，但 Zotac 拒绝了保修要求。由于 PCB 可能已损坏，该公司提出将其扔掉作为解决方案。

据VideoCardz 报道Reddit 帖子记录了这位玩家的传奇经历。.仅过了几个月，显卡就开始发出磨擦声。该用户怀疑是 GPU 风扇的轴承出了问题。在同意支付 40 美元运费后，Zotac 开始检查该部件。

令 Redditor 感到惊讶的是，Zotac 解释说，由于 "工具有限"，它无法修复 RTX 5070 Ti。它随后透露，其 PCB 已受到不可逆转的损坏，这个问题不在有限保修范围内。

GPU 风扇故障如何演变成更大的问题

这位玩家不能肯定地说，GPU 在运输途中没有受到伤害。据客户称，包装箱包装良好，降低了运输过程中发生事故的风险。安装或卸载部件可能会造成照片中显示的小瑕疵。不过，一些读者认为，可见的划痕不应该妨碍 GPU 正常工作。

由于对答复不满，机主与 RMA 经理进行了交谈。在目视检查过程中，技术人员发现了一些缺陷，其中包括靠近 PCIe 连接器附近的裂缝.无法修复 RTX 50 系列 GPU在无法修复 RTX 50 系列 GPU 的情况下，玩家可以选择向运输承运人提出索赔。更令人震惊的是，Zotac 建议处理已使用三个月的显卡。该显卡售价为 750 美元或更高。

I_Main_TwistedFate可以接受RTX 5070 Ti在目前状态下的退货。追随者们建议，维修店有可能解决风扇嘎嘎作响的问题。但是，有多起关于客户服务不佳的投诉、 Gamers Nexus可能会进行调查。过去，YouTube 频道曾向制造商和零售商施压，要求他们更加通情达理。