微软正在将 Windows 11 24H2 用户升级到 25H2，而四月更新正在破坏机器

微软于 2026 年 10 月 13 日宣布 Windows 11 24H2 家庭版和专业版的支持截止日期为 2026 年 10 月 13 日，这推动了向 25H2 的自动升级，目前已扩展到所有非托管消费设备。该公司通过其 Windows 发布健康仪表板确认了这一更广泛的推广。通知中写道，不受 IT 部门管理的设备将自动接收 25H2，但对安装时间的控制有限。

此举的技术理由很充分。Windows 11 25H2是一个启用包，大小不到 200KB，基于与 24H2 相同的核心代码库。它的大部分功能已经通过每月的累积更新预先安装在 24H2 系统上，因此实际升级更接近于功能解锁，而不是完整的操作系统安装。微软基于机器学习的推出系统会在推送更新前评估硬件的准备情况，对于大多数干净、维护良好的系统来说，升级过程应该很平静。

时机问题

更新推出的时机很糟糕。 KB5083769微软在 4 月 14 日的补丁星期二为 Windows 11 24H2 和 25H2 推出的更新 KB5083769 仍在部分惠普和戴尔机器上导致严重的启动失败。受影响的用户描述了一种一致的模式：安装更新后，机器重新启动，屏幕上出现像素化的图形，然后系统陷入 BSOD，如果不进行人工干预就无法恢复。截至发稿时，微软尚未发布针对死亡循环问题的带外修复程序。

这意味着一些用户在四月的更新中已经出现了问题，但仍被提示进行版本升级。微软的保障保持系统旨在阻止因兼容性问题而被标记的设备推出 25H2，但 KB5083769 启动循环影响的是特定的硬件配置，而不是广泛的驱动程序或软件冲突，因此自动检测的可靠性较低。

用户可以做什么

非托管家庭版和专业版用户不能永久拒绝 25H2 升级。用户可以 暂停更新选项将延迟安装，但一旦暂停窗口到期，系统将按照自己的计划进行安装。对于已经遇到 KB5083769 问题的用户，应优先考虑在 25H2 过渡期到来之前解决四月更新问题。

对于受影响的计算机，微软推荐的恢复路径是从 Windows 恢复环境开始。如果 "系统还原 "失败，"启动修复 "是下一个选择。

通过 "重置此电脑 "进行完全重置是最糟糕的选择--数据很可能丢失，而且只有在其他方法都失败后才可尝试。如果机器仍能启动，请暂停更新，等待微软修复。

企业和教育设备暂时不受影响。IT 部门在升级之前会有更多的时间来测试兼容性。

25H2 的变化

对于没有陷入 KB5083769 问题的用户25H2 是一个低风险的举措。该升级可激活 24H2 中已有的功能，将家庭版和专业版的支持时间重置为 2027 年 10 月，并使设备与持续的安全补丁保持一致。Windows 11 24H2 将于 2026 年 10 月 13 日失去所有安全更新、错误修复和时区更新，因此使用该版本的机器将面临未修补的漏洞。

微软尚未公布解决 KB5083769 启动循环问题的固定时间表。受四月更新影响的用户可以按照我们之前的报道了解恢复步骤。