OpenAI 推出 Dots：拥有专属云电脑、始终在线的 AI 助手

OpenAI 推出了 Dots，这是一种新型 AI 智能体，旨在独立处理复杂的多步骤任务，而不只是响应用户请求。每个 Dot 都拥有自己的云端计算机、浏览器以及对已连接应用的访问权限，因此即使用户不在，它也能继续推进项目。

这一构想旨在超越熟悉的聊天机器人模式——在这种模式下，用户必须在同一段对话中不断向 AI 发出指令。OpenAI 表示，Dot 可以负责一个项目，同时处理多项任务，并在完成工作后返回结果、提出问题或请求批准。

Dots 由 GPT-6 Astra 提供支持，可通过 OpenAI 的插件生态系统连接 4,000 多款应用。用户可以通过 ChatGPT、Slack 和 Microsoft Teams 与智能体互动，也可以通过语音与 Dots 交流。当智能体需要补充信息或用户作出决定时，可以主动向用户发送消息，同时在不同沟通渠道之间保留项目的上下文。OpenAI 将 Dots 构想为能够随着时间推移了解用户偏好、工作方式和标准的 AI 助手。

OpenAI 提供了几个 Dots 的使用示例。对于开发者，Dot 可以监控客户反馈，找出最常见的漏洞，构建并测试修复方案，然后准备拉取请求供人工审核。对于产品团队，随着需求变化，它可以更新发布材料。研究人员可以用它在新数据到来时重新运行分析，而内容创作者则可以用它将采访文字稿转化为精彩片段、节目说明和社交媒体文案草稿。

OpenAI 还介绍了一种以销售为重点的用例：Dot 会核查客户需求、查看账户历史记录、为集成项目构建概念验证，并根据项目变化更新提案。该公司表示，用户仍应负责审核工作并批准承诺事项。

Dot 的标志性特点是能够独立运行，但 OpenAI 表示，用户仍可掌控这些智能体的行动范围。

默认情况下，每个 Dot 都在独立的云端环境中运行。用户的电脑和文件仍与其隔离，除非用户明确允许智能体连接到笔记本电脑。OpenAI 表示，Dot 可以使用已保存的密码登录受支持的网站，而不会向 AI 模型暴露这些密码。

用户未主动使用 Dot 时，智能体可以开展 OpenAI 所称的“主动研究”——寻找有用的背景工作来完成。不过，此模式仅限只读访问：Dot 不能发送消息、更改已连接应用中的内容，也不能控制用户的浏览器或电脑。

用户可以选择 Dot 能访问哪些应用，还可以创建规则，自动允许操作、要求审批或完全阻止操作。OpenAI 表示，其系统会审核可能影响账户或泄露信息的操作；某些敏感任务（例如更改密码）则必须始终由用户完成。

除了个人 Dot，OpenAI 还在预览面向组织的“专业型 Dot”。这些智能体将拥有专属身份、凭据以及对特定公司系统的访问权限，因此可以承担职责范围明确的工作，例如采购、发票处理、电子邮件营销、客户支持和商业合同签订。

OpenAI 计划通过有针对性的试点项目开发企业版，直接与公司合作，设定 Dot 的角色、工具和审批流程。该公司还正与 Microsoft 合作，将专业型 Dot 集成到 Microsoft Agent 365 的治理和安全控制体系中。

Dot 今日起将在符合条件的市场向 ChatGPT Pro 和 Business Premium 用户推出。企业用户（包括 Education 和 Healthcare 工作区）可在管理员启用后试用测试版。Pro 和 Business Premium 订阅均免费包含一个 Dot。OpenAI 表示，这些套餐还包含一定额度，可用于处理更繁重的工作；产品发布后的第一个月，额度上限会更高。未来，用户将能够添加更多 Dot，并提高其运行速度或每月可完成的工作量。