NZXT Flex 和解：欺诈和 RICO 索赔后达成 345 万美元协议

NZXT 在 PC 硬件领域，尤其是在PC 机箱、AIO 散热器和预制游戏 PC 方面，已经确立了自己的重要地位。然而，自从该公司涉足高利润的 NZXT Flex "租用 PC "订阅服务以来，该公司在游戏社区眼中的声誉可能已经受损。

在其 Flex PC 计划中，NZXT 涉嫌通过多收高端组件的费用来欺诈客户，在 "以租代购 "计划方面欺骗客户，并派出咄咄逼人的讨债人进行敲诈勒索。

NZXT 同意就欺诈和勒索索赔达成 345 万美元的和解协议

据法院听众报道NZXT 及其计费合作伙伴 Fragile Inc. 已同意就其 Flex PC 租赁计划的重大集体诉讼案支付 345 万美元的初步和解金。据称，NZXT 以欺骗手段欺诈了包括未成年人在内的近 20,000 名客户，导致许多人负债累累，感到被背叛。

整个事件始于 2024 年底，当时 Gamers Nexus 对 NZXT 的 Flex PC 租赁服务进行了深入调查。Gamers Nexus 将整个订购系统称为 "掠夺性的邪恶骗局"。

NZXT 向买不起预制 PC 的玩家承诺，他们可以通过一种廉价的方式获得高端硬件，而无需直接购买系统。该公司开展了各种活动和广告，并雇佣了有影响力的人，以说服个人相信订阅服务是一种 "先租后买 "的安排。

更多的帖子显示，赢得《堡垒之夜》比赛可以完全付清系统的费用，或者完成付款最终会让用户完全拥有这套设备。如果这听起来好得不像真的，那就是真的。

实际上，NZXT Flex 订阅服务只是一种无限期租赁，并不允许玩家或其他客户保留 PC。合同本身就非常混乱，以至于许多购买了该服务的玩家感觉被套牢了。

NZXT 被指以低规格构建为诱饵，推销高端硬件

然而，这还远远不是故事的结尾。一旦 NZXT 让客户注册了该服务，诉讼文件指控该公司进行了教科书式的诱骗和调包，将广告中的高端硬件换成低规格组件，以欺骗毫无戒心的用户。

雇用咄咄逼人的讨债人，据称他们采取了敲诈勒索的手段

此外，当 NZXT Flex 用户试图取消或拖欠付款时，Fragile Inc.

事情升级到了根据联邦 RICO 法案提起诉讼的地步，该法案针对的是电信诈骗和邮件诈骗等敲诈勒索模式，这只是为了让你了解指控有多严重。

现在，根据和解协议，2023 年 10 月 19 日至 2026 年 3 月 30 日期间受 NZXT Flex 计划影响的客户，一旦法官最终批准（预计在 2026 年 9 月），就可以从订阅服务和相关债务中解脱出来。届时，923,117.92 美元的债务将被免除，这意味着每个欠款超过 90 天的人超过 5,000 美元的债务将被自动免除。

此外，还有 121 万美元将分配给已支付会费至少 2 年的用户或租户，只要他们提交一份简单的表格，确认他们认为 NZXT Flex 计划是一个 "先租后买 "的计划，就可以获得个人电脑的完全所有权。

退还系统且不欠任何费用的用户可获得每人 450 至 500 美元的现金补偿，具体金额取决于有多少符合条件的前用户提出索赔。