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欧洲有人因Model 3的VIN号码不匹配而打开美国特斯拉车主的车库

350美元的Model 3 HomeLink车库门开启器配件(图片:特斯拉)。
350美元的Model 3 HomeLink车库门开启器配件(图片:特斯拉)。
在特斯拉的一个奇怪的事件中,一位欧洲车主得到了一个分配给当地二手车的美国VIN号码。当他们徒劳地试图打开车库门、后备箱、行李箱或启动空调时,他们实际上是在向美国的一辆Model 3发送这些指令。
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特斯拉将一个美国人和一个欧洲人的Model 3的VIN号码不匹配,导致美国特斯拉车主相当紧张地意识到,别人可以从另一个大陆打开你的车库门。当他的伙伴报告说,汽车表现得很奇怪,自己打开后备箱和后备箱的门,或者吹空调,而且反复这样做,一位名叫Robert Quattlebaum的人向特斯拉的客户服务部门报告,得到的答复如下。

我很抱歉,Quattlebaum先生,但似乎我们在欧洲的一名员工在更新系统关于另一辆车的销售时输入了错误的VIN。他们输入的错误VIN是你的车辆的VIN。

对于Model 3的车主来说,这解释了为什么他发现车库门被打开了,却没有任何打开的记忆,或者为什么当一个亲戚拿着车去跑腿时,车突然从他的账户中消失了,促使他给特斯拉打电话。

"我们将把车辆移回你的账户,并对这一情况进行调查,"特斯拉代表在升级到他们的经理以解决这一问题后补充说。显然,一位欧洲客户从特斯拉购买了一辆二手车,在注册到他们的账户时,这辆车的VIN码实际上是在美国销售的Model 3的VIN码。

作为提醒,在特斯拉应用程序中注册车辆,不仅可以打开门窗或使用喇叭,还可以启动车辆,打开链接的车库门,并随时查看车辆位置。

那个 "在欧洲 "打开后备箱和车库,或启动空调的人,可能也在困惑为什么他们自己的车也不响应这些同样的命令,这就解释了为什么他们打开后备箱或多次吹响空调。

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资料来源

达科内斯(Reddit)

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Daniel Zlatev, 2022-09-21 (Update: 2022-09-21)