Garmin：客户报告特定型号存在设计缺陷

Garmin 的 Vivosmart 5推出已有一段时间，目前仍可在各零售商处买到。在最近的 Reddit 帖子中中，一位用户强烈建议不要购买 Vivosmart 5，理由是它似乎存在重大设计缺陷。具体地说，这位用户描述了腕带中主手表单元的外壳问题，最终导致手表单元从腕带中完全脱落。Reddit 用户还指出，这个问题似乎很普遍，，而不仅仅是一个孤立的事件。.此外，该用户还对 Garmin 的支持表示不满，因为他们的解决方案是提供一块售价 129 美元的更换手表，而不是退款或更换其他型号。

在我们看来，Garmin 在这种情况下并非完全没有责任，但原因可能并不明显。正如这位用户所描述的，手表本身并没有问题。相反，腕带的材料相对较快松动，可能导致 Vivosmart 5 脱落。在这方面，Garmin 本应告知用户这一事实。虽然这样的故障不应该在九个月后发生，但更换不同设计的腕带可能会有更好的固定效果，而且价格相对便宜，比如亚马逊上就有卖。由于形状的原因（Vivosmart 5 是一个冰球形状的可穿戴设备），手表装置更有可能脱落，因为它被放置在腕带中，而不像传统手表那样由弹簧固定。