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Bambu 3D 打印机一夜之间开始自行打印,导致部件损坏和打印作业失败

Bambu 的旗舰机型 X1-Carbon 受到了该问题的影响(图片来源:Bambu)
Bambu 的旗舰机型 X1-Carbon 受到了该问题的影响(图片来源:Bambu)
8 月 15 日的云服务器错误导致许多 Bambu 3D 打印机在夜间意外启动打印作业,造成错乱、损坏打印机并引发安全问题。该公司已作出道歉和解释,并承诺正在修复这一错误。
3D Printing Fail Internet of Things (IoT)

在一个令人不安和具有潜在风险的事态发展中,一些 Bambu 桌面 3D 打印机的用户 桌面 3D 打印机8月15日一觉醒来,发现他们的设备在夜间意外开始打印。在某些情况下,在已有的物体上打印出了多个副本,有几台打印机最终损坏。该问题影响了 X1-Carbon 和 P1P 型号。Bambu 随后回应说,原因是云服务中断,目前正在进行固件修复,以防止此类事件再次发生。

一些用户在Reddit和 X(又名 Twitter)上报告了这一问题,并提供了图片和视频显示了被弄乱/重复的打印作业和损坏的部件。除了半夜机器在没有提示和监督的情况下起火令人不安之外,鉴于打印喷嘴通常会达到很高的温度,许多人还正确地指出这是一个严重的火灾隐患。不过,目前还没有严重事故的报道。

该公司https://blog.bambulab.com/cloud-temporary-outage-investigation/一天后发布了道歉声明和解释。基本上,由于 Bambu 云服务的问题,15 日通过局域网模式发送的打印任务失败了。在没有得到确认的情况下,一些用户进行了多次尝试。后来,服务器发送了所有这些 "卡纸作业 "的命令,却没有检查打印床上是否已经有物体,从而造成了硬件故障。

的后续帖子中中,Bambu 承诺,即将对云服务进行的固件修复和更改将增加两项检查:第一,在开始下一个打印任务之前,已完成的打印任务将从打印床上移除;第二,持续监控加热部件的温度,在出现错误时提醒用户并关闭加热器。该公司还向受影响的用户保证,将在必要时 "协助维修打印机",并提供备件和灯丝线轴,以补偿造成的任何损坏和浪费。

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在第一张照片的基础上尝试打印第二张照片(图片来源:u/beehphy)
在第一张照片的基础上尝试打印第二张照片(图片来源:u/beehphy)
用户发现的拙劣印刷品(图片来源:u/beehphy)
用户发现的拙劣印刷品(图片来源:u/beehphy)
打印喷嘴弯曲并损坏(图片来源:u/beehphy)
打印喷嘴弯曲并损坏(图片来源:u/beehphy)
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Vishal Bhardwaj, 2023-08-21 (Update: 2023-08-21)