华硕拒绝更换价值 4000 美元的 ROG Matrix RTX 5090，声称错位的电源连接器是原始设计的一部分
关于华硕高端 ROG Matrix RTX 5090 显卡的一个新问题已经曝光。ROG Matrix是华硕推出的限量版强大 GPU，售价高达 4000 美元。
鉴于价格高得离谱，你会期望这款 RTX 5090 GPU 开箱即用，不会有任何问题。然而，12VHPWR 接口错位，无法正常安装。此外，华硕否认有任何更换，称这是 "原始产品设计的一部分"。
然而，一位名为Adrenaline424 的 Reddit 用户的的挫折表明，也有可能出现相反的情况。该用户指出，他们的 16 针连接器（技术上称为 12V-2x6）与 GPU 的框架相比略有偏移。
这种偏移尽管是一个相对微小的缺陷，但却给连接器外壳插入显卡并固定显卡提供了很小的空间。这个小瑕疵可能会导致显卡无法输出其宣传的 800W 峰值性能。
华硕将该显卡作为 30 周年纪念版的高端 GPU 来销售，其特点是双电源输入，可实现极致超频。
全球仅生产 1000 块。鉴于该 GPU 的稀有性，目前还不清楚有多少用户遇到了这个问题。Redditor 尝试了许多电缆，但由于间隙过小，连接器外壳总是无法正确就位。
考虑到他们的情况，Redditor 联系了华硕客户支持，认为连接器错位是出厂时没有注意到的缺陷。
然而，出乎这位用户意料的是，华硕表示电源连接器的位置是故意的。华硕说：
经过我们工程团队的审查，电源连接器的非中心定位是原始产品设计的一部分，是基于整体结构和电气布局的考虑而确定的。
这一回应实际上排除了针对 ROG Matrix RTX 5090 连接器问题的任何保修修复或更换，客户别无选择，只能退回 GPU 或冒着熔化连接器的风险。客户可以在30天的退货窗口内退回GPU，或者尝试使用所提供的HPWR连接器，这需要同品牌的兼容BTF板。
这已经不是ROG Matrix 第一次上头条了。12 月早些时候，华硕因质量问题暂时停止了 GPU 发货。不过，该公司表示没有召回事件，而且不久后就恢复了发货，这本身就是一个奇怪的困境。
目前，像 Adernaline424 这样的受影响用户已经选择退还他们的 ROG Matrix RTX 5090，因为将他们的电源连接到错位的连接器可能会导致代价高昂的问题，华硕可能会对其过错提出异议。
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