亚马逊将向联邦贸易委员会支付3000多万美元，微软将向联邦贸易委员会支付2000万美元，因为Ring、Alexa和Xbox侵犯了隐私。

亚马逊和微软已经独立发现自己在联邦贸易委员会(FTC)就侵犯隐私问题达成了数百万美元的和解。虽然亚马逊的隐私问题与Alexa和Ring系统有关，但微软因在Xbox上存储儿童个人信息的时间远远超过允许的时间，并在父母不知情的情况下与第三方分享数据而面临压力。

亚马逊员工用Ring摄像头偷窥用户的私人时刻

根据上周提交的一份法庭文件 ，FTC表示，在2017年7月之前，亚马逊员工和在乌克兰的第三方承包商如果能接触到Ring的录像，可以不受限制地下载所有客户的视频。

根据联邦贸易委员会的说法，一名亚马逊员工在2017年花了几个月的时间，观看了成千上万的人的视频记录，大部分是在他们家里的 "私密空间"。该文件称，这一不当行为至少影响了81名女性戒指用户和亚马逊公司戒指部门的同事。

这名员工应受谴责的行为首先被一名同事注意到，然后她将此事上报给她的主管。该主管起初不以为然，称工程师浏览录像是正常的，但很快意识到，该员工主要是在观看 "美女 "的视频。

上述员工后来被解雇了，但亚马逊在2019年2月之前没有任何机制来监控自己员工的这种隐私侵犯行为。因此，它无从得知有多少员工可能滥用了Ring摄像头的私人视频。

联邦贸易委员会要求Ring公司赔偿580万美元，这笔钱将退还给受影响的用户。亚马逊还被要求删除2018年之前从个人面部收集的任何视频和数据，以及从这些视频中获得的任何工作产品。

亚马逊的Alexa部门也在另一起2500万美元的诉讼中发现自己陷入了困境，该诉讼指控其违反了《联邦贸易委员会法》和《儿童在线隐私保护法》（COPPA）。司法部（DOJ）提出的申诉称，Alexa多年来一直保留着与数千名儿童相关的语音和地理位置信息，而没有为父母提供删除其孩子数据的方法。

由于孩子们的语音模式与成人不同，亚马逊利用这些数据在Alexa上训练Echo产品的Amazon Kids。如果法院批准，亚马逊除了要求删除Alexa上不活跃的儿童账户和禁止使用儿童的语音和位置数据外，还必须支付2500万美元的民事罚款。

此后，亚马逊，澄清 ，亚马逊儿童是为遵守COPPA而建立的，在FTC开始调查之前，环形系统已经，解决了 隐私问题。

微软也被发现违反了COPPA

司法部还，代表FTC对微软提起诉讼。代表联邦贸易委员会对微软提起诉讼，要求其为违反COPPA支付2000万美元。司法部称，该公司保留注册Xbox服务的儿童的个人信息的时间远远超过必要的时间。

根据FTC的说法直到2021年底，微软要求13岁以下的Xbox用户提供某些个人信息，然后再让家长参与创建账户。然而，即使家长没有完成注册过程，该公司也会将这些信息保留多年。

投诉称，儿童在成功注册后，可以创建一个包括他们的 "gamertag "的个人资料，并上传代表他们的图片和头像，然后与一个独特的持久性标识符相结合。这些信息可以由儿童自己与第三方游戏和应用程序共享。父母被排除在外，必要时必须手动选择退出此类服务。

长期保留儿童的资料和不向父母披露所有收集的信息，违反了COPPA的规定。

除了缴纳罚款，微软还必须采取额外的措施，包括对于2021年5月之前创建的账户，如果账户持有人仍然是儿童，则必须获得父母的重新同意，在收集日期后的两周内删除所有收集的个人信息，并在向第三方出版商披露个人信息的同时告知他们用户是儿童。

在博文中在Xbox Wire上，微软承认没有满足客户的期望，并同意与联邦贸易委员会和解。该公司详细介绍了根据FTC和COPPA的要求，为解决这个问题所做的各种改变和补救措施。它还澄清说，由于一个 "技术故障"，儿童账户的创建数据没有被删除。据该公司称，这个问题后来得到了纠正，上述数据从未被使用、共享或货币化。

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