亚马逊首席执行官告诉员工为人工智能接管做好准备

亚马逊和其他大公司一样，一直在大力投资人工智能。从 Alexa+到人工智能购物助手，再到面向开发者的 AWS，亚马逊正在整合人工智能工具，以优化工作流程，并在与其他大公司的竞争中立于不败之地。但这也给人类员工带来了后果，首席执行官已经明确表示，一些工作将由人工智能代理接管。

在致亚马逊员工的备忘录中中，首席执行官安迪-贾西（Andy Jassy）分享了他对生成式人工智能的看法，以及它对公司未来的意义。在谈到不同的集成时，贾西提到，这将改变当今的工作方式。"随着我们推出更多的生成式人工智能和代理，应该会改变我们的工作方式。我们将需要更少的人来做现在的一些工作，而需要更多的人来做其他类型的工作。"

他接着说，未来几年，随着人工智能工具和功能在亚马逊 "广泛 "应用，企业员工总数将减少。虽然目前还没有关于何时裁员以及哪些部门会受到影响的时间表，但这位首席执行官建议员工进行自我教育，并在力所能及的情况下尝试使用人工智能。"他补充说："那些拥抱这种变化、精通人工智能、帮助我们在内部建立和提高人工智能能力并为客户提供服务的人，将有能力产生重大影响，并帮助我们重塑公司。

亚马逊正在寻求用生成式人工智能和人工智能代理取代部分人力工作流程，以便在需要时调用。亚马逊正在着手实现利用人工智能全面优化工作流程的终极目标，截至目前，已有超过 1000 项生成式人工智能服务和应用正在进行中。