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小米碳纤维引擎盖的失败引起了部分买家的反感

SU7 (图片来源:小米)
SU7 (图片来源:小米)
小米目前正因碳纤维引擎盖争议而面临部分买家(即小米 SU7 Ultra 的机主)的愤怒。根据小米官方网站的介绍,碳纤维引擎盖旨在为前轮提供更好的通风。在被揭露该功能主要是装饰性而非功能性之后,300 名顾客认为他们受到了欺骗,并要求全额退款。
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去年,当小米 SU7 Ultra 的原型车在纽博格林赛道亮相时,它成为了一大亮点。它以 6 分 48.874 秒的成绩打破了保时捷 Taycan Turbo GT 之前的最好成绩。自此,小米不仅成为家喻户晓的电子终端产品,也成为电动汽车的代名词。然而,特斯拉的竞争对手最近却在较短的时间内遭遇了几次挫折。

消费者感到被小米欺骗

Wallstreet Online 报道的报道,由于对某项功能的描述不正确,订购带碳纤维引擎盖 SU7 的消费者感觉受到了欺骗。根据官方网站的介绍,发动机罩被宣传为支持前轮胎散热的功能特性,需要额外支付 42,000 元人民币(约合 5,830 美元)。

当一些客户仔细观察发动机盖时,他们发现进气口只是由简单的孔和一些镶板组成。此外,该设计与普通发动机盖过于相似。

小米反击并向用户提供优惠

根据同一报道,这家中国公司反悔了,并为沟通不畅道歉。碳纤维引擎盖更多是作为一种视觉功能,只提供 "一定的通风和散热效果"。

已订购 SU7 但尚未收到货的客户可以根据自己的意愿,购买带有标准发动机罩的电动汽车,或者获得 20,000 忠诚度积分。到目前为止,已经提交了 300 份投诉。之后 四月初的一起事故造成三人死亡后,关于自动驾驶汽车安全性的争论日趋激烈。之后,关于小米 SU7 安全性的争论再次升温。

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Andreas Jakobi, 2025-05-14 (Update: 2025-05-14)